Перед началом работы убедитесь, что Ваша операционная система одобрена для работы в EPLAN. Если ранее работали в программе EPLAN на Вашем компьютере можете это шаг пропустить.
Платформа EPLAN версии 2.9 поддерживает только 64-битные версии операционных систем Microsoft Windows 10 и Windows 11.Более подробно со списком поддерживаемых 
версий и 
сборок операционных систем можно ознакомится по 
ссылке:Убедитесь, что ваша операционная система соответствует технических требованиям для работы с платформой EPLAN.